前段時(shí)間，亞馬遜直接毫無預(yù)兆地群發(fā)了一次“驗(yàn)證郵件”通知，令許多收到郵件通知的亞馬遜賣家如坐針氈。

    郵件要求主要有兩大類：第一是銀行賬戶信息驗(yàn)證，需要在7天或15天內(nèi)完成驗(yàn)證；第二是賬戶重新驗(yàn)證，需要在60天內(nèi)完成；沒有完成郵件要求驗(yàn)證的賬號將會(huì)被封號。

    該法案要求第三方賣家提供其業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，賣家需完成驗(yàn)證，否則亞馬遜將停用賣家賬戶，以下是公告內(nèi)容：

    INFORM Consumers Act（消費(fèi)者告知法）于2023年6月27日在美國生效。該法律規(guī)定大批量第三方賣家有義務(wù)提供有關(guān)其業(yè)務(wù)的信息，并在亞馬遜上收集、驗(yàn)證和披露有關(guān)其業(yè)務(wù)的信息。

    為了確保客戶和賣家都可以信賴的商店，亞馬遜已經(jīng)維護(hù)并繼續(xù)創(chuàng)新強(qiáng)大的流程，用于在注冊期間和之后收集和驗(yàn)證賣家的業(yè)務(wù)信息。雖然其中許多流程比INFORM消費(fèi)者法案的基本要求更為復(fù)雜和有效，但這項(xiàng)新法律要求亞馬遜采取某些額外步驟來驗(yàn)證與大批量賣家相關(guān)的信息。

    賣家可能需要提供有關(guān)您的業(yè)務(wù)的信息以供驗(yàn)證，例如您的姓名、政府簽發(fā)的身份證明文件、公司地址、銀行帳戶信息、工作電子郵件地址、工作電話號碼和稅號。您可能還需要每年證明您的信息已更新至最新。

    此外，亞馬遜還更新了亞馬遜服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議，以與新法律保持一致。

    根據(jù)法律規(guī)定，從2023年6月27日開始，消費(fèi)者告知法所涵蓋的在線市場必須收集和驗(yàn)證有關(guān)第三方消費(fèi)品大賣家的信息，并向消費(fèi)者披露一些有關(guān)大賣家的信息。

    消費(fèi)者告知法對在線市場施加了無數(shù)的新義務(wù)，該法案制定的目標(biāo)是“阻止匿名賣家在線銷售假冒商品，并防止有組織的零售犯罪集團(tuán)從商店竊取物品再在線批量轉(zhuǎn)售這些商品。

    要點(diǎn)解讀

    適用范圍：在亞馬遜商城上進(jìn)行銷售活動(dòng)的，且滿足高銷量條件的第三方賣家必須義務(wù)提供其業(yè)務(wù)信息。

    注：高銷量條件的第三方賣家指在亞馬遜平臺上過去24個(gè)月中，新產(chǎn)品（或未使用的產(chǎn)品）銷量連續(xù)12個(gè)月達(dá)到（或超過）200件，且交易總額超過5000美元。高銷量的門檻可以說相當(dāng)?shù)土?，基本上達(dá)到的大部分賣家都需要進(jìn)行信息驗(yàn)證！

    提供信息：法人姓名、政府簽發(fā)的身份證明文件、公司地址、銀行賬戶信息、工作電子郵件地址、工作電話號碼和納稅人識別號。

    注：上述信息必須為賣家的企業(yè)名稱或是賣家合法授權(quán)個(gè)人代表的。信息必須保證有效真實(shí)。亞馬遜有義務(wù)收集、核實(shí)及披露。
    

    時(shí)間限定：符合規(guī)定的賣家每一年必須進(jìn)行一次信息核驗(yàn)，確保信息的準(zhǔn)確性。賣家需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)郵件內(nèi)容采取相關(guān)行動(dòng)，否則根據(jù)新法案要求，亞馬遜可能會(huì)扣留您的款項(xiàng)或停用您的銷售賬戶。

    綜合以上的信息，無論是前期的亞馬遜出具的驗(yàn)證郵件，還是這次的美國《消費(fèi)者告知法》新規(guī)，對于合規(guī)運(yùn)營的賣家來說，只要按照規(guī)定提交相關(guān)資料一般均能順利通過。

    但對于部分賣家存在購買賬戶、營業(yè)執(zhí)照變更、個(gè)人賣家賬戶等問題的，那么就會(huì)存在一定的驗(yàn)證困難和瓶頸。

    收集

    在賣家符合“大批量”賣家資格后的十天內(nèi)，在線市場（比如亞馬遜）必須收集該賣家的：

    1. 銀行信息：市場向賣家發(fā)放的付款的帳號或收款人姓名。

    2. 聯(lián)系信息：對于個(gè)人賣家，需要提供其姓名，對于非個(gè)人，需要提供政府簽發(fā)的有效身份證件，其中包含法人代表的姓名，或者政府簽發(fā)的有效記錄或稅務(wù)文件，其中包含企業(yè)名稱和實(shí)際地址。

    3. 稅號：營業(yè)稅或納稅人識別號。

    4. 聯(lián)系方式：工作電子郵件和電話號碼。

    在線市場必須至少每年聯(lián)系一次大批量賣家，以確認(rèn)是否必須更新所需信息。如果賣家未在十天內(nèi)披露所需信息，則在線市場必須暫停賣家的銷售活動(dòng)。

    披露

    在線市場必須在產(chǎn)品Listing頁面或在訂單結(jié)帳流程和買家的訂單歷史記錄中“清晰和明顯地”向消費(fèi)者披露有關(guān)年總收入為 20，000 美元或以上的大批量賣家的信息，包括賣家的：

    1. 名稱：即個(gè)人賣家的姓名、賣家的公司名稱或賣家或公司在在線市場上運(yùn)營的名稱。

    2. 地址：即實(shí)際地址

    3. 聯(lián)系信息：包括當(dāng)前有效的電子郵件地址、電話號碼或其他直接電子消息傳遞方式，允許消費(fèi)者與大批量賣家進(jìn)行直接、不受阻礙的通信。

    
    除了賣家信息披露要求外，在線市場還必須清晰、醒目地為消費(fèi)者提供報(bào)告機(jī)制，允許他們向在線市場報(bào)告任何大批量賣家產(chǎn)品Listing頁面上的可疑市場活動(dòng)。

    未來影響

    基于此新規(guī)，亞馬遜或?qū)ζ脚_內(nèi)23多萬個(gè)中國賬戶進(jìn)行大規(guī)模驗(yàn)證，無法通過驗(yàn)證賬戶將被停售。

    但美國《消費(fèi)者告知法》新規(guī)的執(zhí)行，并非針對亞馬遜的，而是對于所有第三方平臺，都是同等的要求驗(yàn)證賣家身份ID真實(shí)性，以此提高平臺店鋪的合法性和信任度，進(jìn)而來加大力度打擊假冒和偽劣產(chǎn)品，確保消費(fèi)者的權(quán)益和安全。

    為此，小編建議，收到郵件的亞馬遜賣家還是要積極配合平臺提供相關(guān)資料進(jìn)行每年一次的驗(yàn)證，以確保店鋪銷售不受到驗(yàn)證影響。

    沒有收到郵件的賣家，提前做好信息核實(shí)準(zhǔn)備，及時(shí)更新后臺企業(yè)信息，保證信息的真實(shí)。