注意了,亞馬遜賣家們要警惕了!
最近,有不少的亞馬遜賣家向亞馬遜代運(yùn)營(yíng)小編反應(yīng)說:他們收到了聲稱來自亞馬遜官方可疑的電子郵件騷擾。
唉,作為亞馬遜賣家,不僅要抓住市場(chǎng)的走向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作,還要時(shí)刻關(guān)注著店鋪的安全。
如今騙子的手段越來越“高級(jí)”,賣家一不小心就容易上當(dāng)受騙,每一位亞馬遜賣家以及所有的電商賣家都應(yīng)該格外警惕!
首先我們來說一下:什么是亞馬遜釣魚郵件?
釣魚郵件和詐騙郵件是亞馬遜賣家們都應(yīng)該警惕可能會(huì)遇到的問題,這些釣魚郵件看似來自亞馬遜官方平臺(tái),但事實(shí)上,它們可能來自一個(gè)惡意通過誘導(dǎo)讓您點(diǎn)擊危險(xiǎn)鏈接,然后竊取您的信用卡信息或銀行信息的詐騙組織。
所以這里要提醒大家當(dāng)收到不明郵件時(shí)千萬不要打開,也不要回復(fù)。
據(jù)了解,這些郵件的內(nèi)容大多為:賬號(hào)出現(xiàn)異常、訂單處理出錯(cuò)、買家未得收到商品、要求賣家點(diǎn)擊郵件里的鏈接進(jìn)行核實(shí)等等。
此處,送上三份關(guān)于亞馬遜賣家遇到最常見釣魚郵件的示例列表。
示例1 - 鏈接詐騙
郵件通過要?jiǎng)h除賣家的賬戶銷售權(quán)限來恐嚇賣家,若賣家根據(jù)鏈接點(diǎn)擊,其賬號(hào)信息就會(huì)被盜取。
這里賣家們要記住,亞馬遜一般不會(huì)在郵件中要求賣家提供個(gè)人賬號(hào)的信息,如果你不小心點(diǎn)擊登錄驗(yàn)證了賬號(hào)信息,請(qǐng)立即變更密碼并確認(rèn)連接到賣家?guī)ぬ?hào)的銀行帳號(hào)有沒有變動(dòng)。
示例2 - 更換電子郵件地址
這封郵件是詐騙者通過更新電子郵件的地址來誤導(dǎo)賣家,注意看aws-amazon和aws-arnazon.com,亞馬遜團(tuán)隊(duì)的郵箱后綴單詞寫錯(cuò),把m拆成r和n,如果沒仔細(xì)看還真的挺像m。
記住,合法的亞馬遜電子郵件地址應(yīng)該在amazon.com之前有一段時(shí)間編號(hào),而不是一個(gè)破折號(hào)。
示例3 - 商品交易詐騙
這封郵件主要是利用吸引的方式來誤導(dǎo)賣家,首先以為自己的商品被購(gòu)買,再?gòu)恼w上判斷,讓你補(bǔ)追蹤單號(hào),然后再匯款到您的賬戶上。
現(xiàn)在詐騙的形式很多,希望賣家們都有個(gè)警惕,若您再看到一些郵件有疑惑,千萬不要點(diǎn)擊或回復(fù)任何內(nèi)容。
最后,給大家總結(jié)詐騙Email的特點(diǎn):
1. 標(biāo)題夸張恐嚇,以封賬號(hào)為由讓您操作;
2. 提示登錄賬號(hào),要求您點(diǎn)擊鏈接填寫信息;
3. 沒有訂單資料,要你私下寄送商品,確定出貨才付款;
4. 利用亞馬遜服務(wù)器、稱是亞馬遜團(tuán)隊(duì)給您發(fā)送Email;
5. 賬號(hào)核對(duì)驗(yàn)證,但卻要你輸入身份證、銀行信息等。
然而騙子招數(shù)又升級(jí)了,賣家要怎么防?
亞馬遜平臺(tái)賣家?guī)缀醵际怯绵]箱注冊(cè),不少不懷好意的黑客會(huì)看中這個(gè)渠道來盜竊賣家的賬戶信息,這種情況下,亞馬遜賣家應(yīng)該如何解決呢?
下面亞馬遜代運(yùn)營(yíng)小編來介紹了下列幾種應(yīng)對(duì)方案:
1、核對(duì)網(wǎng)站域名是否正確。牢記或保存文本亞馬遜官方網(wǎng)站常用名稱、后綴。一般釣魚網(wǎng)站和真實(shí)網(wǎng)站會(huì)存在細(xì)微的區(qū)別,域名就是很重要的一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)。謹(jǐn)記后綴前面是主體,每個(gè)單位、企業(yè)、公司、個(gè)人只要有網(wǎng)站,必須要有自己的域名,這是上網(wǎng)單位的名稱,是一個(gè)通過計(jì)算機(jī)登上網(wǎng)絡(luò)的單位在該網(wǎng)中的地址。
比如“亞馬遜”的域名就是“amazon.com”而后綴分很多種,亞馬遜常見的是“.com”“.co.uk”“.de”“.fr”“.it”“.es”等。以“amazon.com”來分析一下域名的組成:“amazon”是域名主體,“.com”是域名的后綴。
必須提醒賣家的是,后綴前面一定是主體!“http://www.amazon.xxx.co.uk”,這個(gè)域名后綴前面是“xxx”,說明這個(gè)網(wǎng)站域名的主體是“xxx”,并不是“amazon”。
其中,“http:// sellercentral. amazon.co.uk /”這個(gè)網(wǎng)址,似乎跟平時(shí)見到的www開頭的網(wǎng)址并不一樣。但其后綴是“.co.uk”緊跟前面的主體是“amazon”,說明這就是亞馬遜的網(wǎng)址。
其實(shí)這是亞馬遜的二級(jí)域名,以亞馬遜來舉例帶級(jí)別域名:amazon.co.uk 是一級(jí)域名;sellercentral. amazon.co.uk 是二級(jí)域名。
可以發(fā)現(xiàn),不管幾級(jí)域名,域名后綴前面一定是域名主體!
發(fā)現(xiàn)苗頭后,核對(duì)網(wǎng)站域名。假冒網(wǎng)站一般和真實(shí)網(wǎng)站有細(xì)微區(qū)別,有疑問時(shí)要仔細(xì)辨別其不同之處,比如在域名方面,釣魚網(wǎng)站通常將英文字母I被替換為數(shù)字1,將AMAZON.COM替換為AMZON.COM;
2、賬戶驗(yàn)證。
賬戶申請(qǐng)完后早日做手機(jī)二步驗(yàn)證;
3、保護(hù)好重要接口資料。
不要綁定太多的需要API接口的程序和網(wǎng)站;
4、防止密碼撞庫(kù)。
不要用相同的密碼設(shè)置亞馬遜的密碼,容易發(fā)生撞庫(kù)的危險(xiǎn)。一旦出現(xiàn)任何隱患早日修改密碼;
5、謹(jǐn)慎對(duì)待高風(fēng)險(xiǎn)操作。
遇到需要輸入驗(yàn)證碼、賬戶密碼、或其它資料的郵件,請(qǐng)三思而后行,實(shí)在拿不準(zhǔn)可以找在線客服詢問情況;
6、查詢網(wǎng)站備案。
可以通過ICP備案來查詢網(wǎng)站的基本信息,比如:網(wǎng)站擁有者的信息,而一般釣魚網(wǎng)站是不會(huì)進(jìn)行ICP備案的,所以我們平時(shí)在收到陌生網(wǎng)站鏈接時(shí),先查詢下網(wǎng)站備案情況。對(duì)于沒有備案的網(wǎng)站,是十分不可信的;
7、查看SSL安全證書。
一般知名網(wǎng)站都會(huì)使用SSL安全加密證書,展現(xiàn)形式為:https開頭,比如亞馬遜的網(wǎng)址是https://sellercentral.amazon.co.uk,如果發(fā)現(xiàn)不是“https”開頭,應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待;
8、善用輔助工具。
使用安全軟件保護(hù)鑒別。安裝殺毒軟件和防護(hù)軟件,有些釣魚網(wǎng)站可以幫忙攔截,雖然不是100%攔截,但總比不攔截要好;
9、設(shè)置用戶權(quán)限。
該方法建議賣家為亞馬遜賬號(hào)設(shè)置子賬號(hào),并且為子賬號(hào)賦權(quán)(比如:修改銀行賬戶的權(quán)限等等),如此一來,一旦賣家賬號(hào)被盜、密碼被更改,還能使用子賬號(hào)登錄到賣家后臺(tái)修改關(guān)鍵信息。
常在河邊走,哪能不濕鞋,雖然上述方法已經(jīng)可以防范90%的風(fēng)險(xiǎn)了,但從事亞馬遜的賣家往往還面臨各種難題,其中一項(xiàng)就是賬號(hào)被盜,如果是這種情況,賣家可以采取下方的方式:
1、盡早通過各種途徑聯(lián)系亞馬遜進(jìn)行備案;
2、提供各項(xiàng)證據(jù)資料證明賬戶是自己的;
3、利用子賬戶登錄修改被黑客更改的信息。
當(dāng)賣家拿回賬戶首先要做的一件事情就是查看資料是否被修改:
1、如公司注冊(cè)資料,收款賬戶。
2、查看后臺(tái)郵件,看看黑客有沒有發(fā)送詐騙信息給客戶。
3、查看后來Listing有無修改。
4、查看訂單是否異常。
5、查看各站點(diǎn)賬戶績(jī)效。
好了,亞馬遜代運(yùn)營(yíng)小編把釣魚郵件識(shí)別方式、風(fēng)險(xiǎn)防范以及發(fā)生被盜后采取怎樣措施都一一列出來了,大家一定要認(rèn)真熟讀,尤其是要認(rèn)真核對(duì)網(wǎng)站域名是否正確等。這些重要,你記住了嗎?
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