最近,無論是做亞馬遜運營的還是做亞馬遜代運營的,都有一種痛叫做擼評——刪評。
亞馬遜review新政之下,review總是被刪,自然訂單數(shù)量驟然下降,心痛到無法呼吸,刪評的痛是你無法理解的痛啊。
不過,還好,還好。
亞馬遜代運營小編最近收到小伙伴們發(fā)來的都是五星自然好評截圖,小編心里暗暗松了一口氣。
2018亞馬遜Prime Day節(jié)前,新一輪review大清洗,陣痛還在。
自上半年開始,亞馬遜刪評的腳步從未停止。
那些被亞馬遜一次性刪光或刪了幾百條評價的賣家不知道現(xiàn)在賣的怎么樣了?
有賣家直接向亞馬遜代運營小編吐槽自家的review被刪之后在會員日直接變成路人一枚:“5月被刪光一個主推產(chǎn)品的變體,6月第二個主推產(chǎn)品的變體也慘遭黑手...最后導致流量暴跌,單量基本為零。由于還有庫存在,所以又將產(chǎn)品合并到新的listinng后變成新品,但是權(quán)重全沒了,不可避免的Prime day也成了最慘路人?!?/span>
亞馬遜如此嚴苛刪評,賣家自然是苦不堪言。亞馬遜代運營圈內(nèi)問得最多的還是接下來的Review應(yīng)該怎么搞?
畢竟新品上線不敢也通過合并變體方式積累review,真實訂單和真人測評帶來的review也被刪除,更不用說其他各種方式得到的review,比如說小號FBM或者FBA過來的review,或者是直評、僵尸合并的review,這些方法不僅成本高昂,風險也非常大。
雖說事常與人違,但事總在人為!
所以各位老鐵們還是要為下一個旺季的到來做好留評工作。
下一個旺季來臨,新品要怎樣留評?
馬上返校季就來了,離萬圣節(jié)、黑五網(wǎng)一、圣誕節(jié)也不遠了,接下去的新品是一波一波只會更多。
盡管“姐夫”對于刪評的動作還沒收手,但賣家也要為自己的新品助力,增加銷量,不然年終只能喝西北風了...
首先,控制數(shù)量,注意IP。
隨著亞馬遜系統(tǒng)升級和算法優(yōu)化,檢測虛假review的精準度越來越高,為了保持review穩(wěn)定的增長不被亞馬遜刪掉,建議如果是非要刷評的賣家注意了:買家的IP一定不能過度集中,而且新品每天上評的數(shù)量最好在3~5個以內(nèi),5星和4星混合一起上。
其次,加大新品的廣告曝光率。
隨著入場亞馬遜的賣家越來越多,廣告的競爭對手也在不斷增加。如果你的新品整體曝光率都在降低,建議可以提高出價和預算。
然后,就是多參加參與亞馬遜官方項目
既然現(xiàn)在獲取評論這么艱難,倒不如考慮參與亞馬遜的官方項目——Early Reviewer Program。
簡單來說就是買家在購買參與這個項目的商品后,會收到亞馬遜官方發(fā)出的索評郵件,當買家為這個商品寫下review,將收到亞馬遜贈送的1-3美元返現(xiàn)獎勵。
那么作商家要怎樣才能加入Early Reviewer Program?
目前,只有亞馬遜美國站支持,而且必須要有品牌備案。
功能入口就在美國亞馬遜賣家后臺的[Advertising]-[Early Reviewer Program]里。
最后是怎么挑選Reviewers?
Reviewer 是采取隨機挑選的方式,從有參與計劃商品的購買者中隨機挑選出來的,只要符合亞馬遜標準,不是辱罵或是不誠實的 Review 都是可以接受的。
對了,在這里亞馬遜代運營小編要說一下關(guān)于費用的事情,一個父體SKU費用 60美金,亞馬遜會聯(lián)系已經(jīng)購買商品的買家邀請留評,時效一年,最多索取到 5個Review為止。從性價比上看,一個SKU60美金,且最多5個Review,可以說是非常貴了。
下一個旺季就要來了,大家不要再想著刷評刷上去?,F(xiàn)在亞馬遜對于刷評的處理態(tài)度已經(jīng)十分明顯了:嚴苛刪評。
反正亞馬遜代運營小編真的覺得刷評是不敢直接刷了,實在要刷,確保百分之百安全真人購買刷評才能做,不然被亞馬遜”姐夫“發(fā)現(xiàn)了,就變成濃濃的憂桑了呀~
如果是使用其他黑科技手段留評,則風險極大,賣家需謹慎做出選擇。
亞馬遜Prime Day已經(jīng)過去了,接下來認真?zhèn)鋺?zhàn)旺季才是最有用的。想要提高排名和權(quán)重,留住自然好評就好,在非常時期賣家最好還是不要使用非常規(guī)手段獲取評論,不要抱有僥幸心理,不然天臺是不留你哭的位置。
俗話說得好:心急吃不了熱豆腐。賣家也只有通過合規(guī)的手段,沉淀和開發(fā)自己的國外人脈流量,這類資源不僅可以反復利用,而且很安全、同時復購的粘性度還高,不斷積累資源才得以獲取真實的評論。
對了,關(guān)于如何寫刪評郵件大家查看一下亞馬遜代運營小編在之前寫的:《亞馬遜狂歡購物節(jié)即將來臨,移除差評該怎么辦?》,鏈接請戳:http://www.tianjinu.org.cn/content/xingyexinwen/60.html
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