據(jù)悉，亞馬遜推出了一項(xiàng)功能，在買家將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品添加到購(gòu)物車之前推銷自己的自營(yíng)品牌。這說明該電子商務(wù)巨頭對(duì)該國(guó)主導(dǎo)的在線零售網(wǎng)站的影響力。

在《華盛頓郵報(bào)》的數(shù)十項(xiàng)產(chǎn)品搜索中，亞馬遜品牌的“類似商品（Similar item to consider）”廣告出現(xiàn)在買家點(diǎn)擊將商品添加到購(gòu)物車的位置上方，并標(biāo)榜亞馬遜自營(yíng)品牌的產(chǎn)品價(jià)格更低，比如Glad垃圾袋、Dr. Scholl的凝膠鞋墊、Energizer電池和Nicorette口香糖。

這一策略顯示出亞馬遜可以對(duì)其網(wǎng)站上銷售的商品施加影響。研究公司eMarketer預(yù)計(jì)，亞馬遜今年將占美國(guó)所有電子商務(wù)銷售的37.7%。由于其數(shù)據(jù)挖掘功能，零售巨頭擁有巨大的權(quán)力，而不是其平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品。

這種支配地位受到美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和立法者的審查 - 包括參議員伊麗莎白沃倫，他希望以反托拉斯的方式打破亞馬遜。

亞馬遜發(fā)言人：“我不認(rèn)為這不公平”,“這正是客戶準(zhǔn)備購(gòu)買時(shí)的廣告，”亞馬遜業(yè)務(wù)開發(fā)部前高級(jí)經(jīng)理詹姆斯湯姆森說，他現(xiàn)在是品牌咨詢公司Buy Box Experts的合伙人?！拔也幻靼啄鞘遣皇遣还??！?/p>

亞馬遜相關(guān)人士說，產(chǎn)品促銷與其他商店銷售自有品牌商品的方式?jīng)]有什么太大的不同。亞馬遜女發(fā)言人內(nèi)爾羅納亞馬遜還狡辯說：“他們是在自己的商店推廣自己的產(chǎn)品，為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品希望物超所值，而且還廣泛為銷售合作伙伴的產(chǎn)品做推廣。”亞馬遜龐大的市場(chǎng)已經(jīng)成為消費(fèi)者購(gòu)買紙巾和襪子等基本商品的默認(rèn)場(chǎng)所。

據(jù)分析人士估計(jì)，大約一半的美國(guó)家庭現(xiàn)在都是Prime會(huì)員，他們的大部分購(gòu)物都轉(zhuǎn)向了移動(dòng)app、臺(tái)式電腦，甚至是支持Alexa語(yǔ)音的應(yīng)用程序。盡管亞馬遜的商品種類繁多，但大多數(shù)買家只用一兩眼就能決定要買什么。Thomson表示，約有90%買家會(huì)選擇“Add to cart”或“Buy now”選項(xiàng)，而不是在頁(yè)面下方滾動(dòng)選擇其他賣家的產(chǎn)品。亞馬遜已經(jīng)將網(wǎng)站的大部分主要空間轉(zhuǎn)移給了品牌和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的第三方銷售商做廣告，上個(gè)季度的廣告收入約為30億美元。與此同時(shí)，該公司已經(jīng)開發(fā)了100多個(gè)自營(yíng)品牌，包括其廣受歡迎的亞馬遜基礎(chǔ)產(chǎn)品，如文胸、維生素和汽車腳墊等產(chǎn)品。

這些自營(yíng)品牌已經(jīng)占據(jù)了該網(wǎng)站的黃金位置。在買家決定購(gòu)買時(shí)，這一新增功能使他們與其他品牌和銷售商有更直接的競(jìng)爭(zhēng)。

在《華盛頓郵報(bào)》對(duì)這一功能的測(cè)試中，只有亞馬遜品牌才能使用這一功能。并且，Rona拒絕透露亞馬遜是否正在測(cè)試這一功能，或者這一功能是否是永久性的。并且，她未曾表明亞馬遜針對(duì)多少產(chǎn)品推出了“類似商品”的促銷活動(dòng)，以及是否包括任何非亞馬遜品牌的商品。

亞馬遜自營(yíng)與第三方賣家的競(jìng)爭(zhēng)，引監(jiān)管機(jī)構(gòu)密切關(guān)注

據(jù)了解，亞馬遜與那些在其平臺(tái)上銷售產(chǎn)品的公司之間的內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)引起了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的密切關(guān)注。歐洲監(jiān)管機(jī)構(gòu)宣布對(duì)亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)策略展開調(diào)查，并特別表示，他們將調(diào)查該公司是否濫用了其雙重角色——既是獨(dú)立賣家的市場(chǎng)，也是自己產(chǎn)品的零售商。

美國(guó)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)和立法者也在觀望。美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)今年6月開始負(fù)責(zé)調(diào)查亞馬遜，此舉可能預(yù)示著對(duì)該公司競(jìng)爭(zhēng)策略的調(diào)查將進(jìn)一步加強(qiáng)。上個(gè)月，眾議院司法委員會(huì)盤問了亞馬遜的律師Nate Sutton，就與第三方賣家的沖突問題向他施壓。向買家提供產(chǎn)品的最低價(jià)格，可能有助于亞馬遜抵御不公平競(jìng)爭(zhēng)的指控，因?yàn)槊绹?guó)反壟斷法往往側(cè)重于保護(hù)消費(fèi)者的利益。

《華盛頓郵報(bào)》還發(fā)現(xiàn)了亞馬遜提供自營(yíng)品牌產(chǎn)品替代尿布、咖啡莢、美容產(chǎn)品和維生素補(bǔ)充劑等產(chǎn)品的例子。該功能并不適用于所有買家。但是，當(dāng)選定的買家搜索（Glad廚房抽繩垃圾袋）時(shí)，他們會(huì)看到Glad的產(chǎn)品鏈接。本周暢銷的非廣告商品之一是Glad的100袋裝垃圾袋，售價(jià)16.77美元，其中包括建議選擇亞馬遜Solimo系列80袋裝垃圾袋，售價(jià)11.11美元。

電商管理和軟件公司Kwontified的創(chuàng)始人Elaine Kwon說，亞馬遜自營(yíng)品牌是該公司的主要收入來源之一?！拔艺J(rèn)為，他們?cè)噲D讓自營(yíng)品牌產(chǎn)品在該平臺(tái)上占據(jù)完全的市場(chǎng)主導(dǎo)地位是有道理的。除非監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，否則該公司不太可能改變策略?！?/p>

亞馬遜自營(yíng)品牌優(yōu)勢(shì)盡顯？

亞馬遜此前曾嘗試積極推銷自己的產(chǎn)品。今年早些時(shí)候，《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，亞馬遜在其移動(dòng)app中進(jìn)行了類似的試驗(yàn)。亞馬遜結(jié)束的這項(xiàng)測(cè)試推動(dòng)了彈出窗口，這些窗口占據(jù)了買家手機(jī)上的大部分產(chǎn)品頁(yè)面，迫使客戶點(diǎn)擊低價(jià)亞馬遜產(chǎn)品或者放棄繼續(xù)購(gòu)買。

據(jù)CNBC報(bào)道，據(jù)CNBC報(bào)道，亞馬遜今年撤下了一些自有品牌的促銷廣告。除了推動(dòng)自有品牌產(chǎn)品的銷售，這一策略似乎還讓亞馬遜的零售業(yè)務(wù)相對(duì)于在該網(wǎng)站上銷售自有商品的商家具有優(yōu)勢(shì)。亞馬遜前工作人員表示，亞馬遜的自營(yíng)品牌是公司銷售最賺錢的項(xiàng)目之一，除非是監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，否則亞馬遜不會(huì)改變其經(jīng)營(yíng)模式。并且從亞馬遜的行為可以看出，他正在試圖實(shí)現(xiàn)自營(yíng)品牌完全主導(dǎo)市場(chǎng)的地位。

該公司還表示，第三方銷售收入達(dá)到1600億美元，占其銷售實(shí)體零售產(chǎn)品總收入的58%。但由于亞馬遜銷售自營(yíng)品牌，因此，當(dāng)亞馬遜說服消費(fèi)者購(gòu)買自己品牌的商品，而不是第三方銷售的類似商品時(shí)，它的優(yōu)勢(shì)就更大了。我們還了解到，有位來自新澤西的賣家說，自己在亞馬遜上銷售的64盎司菜籽油是14.48美元一瓶。但在消費(fèi)者要購(gòu)買時(shí)會(huì)看到亞馬遜推出自己的一款4包8盎司的菜籽油噴霧罐，價(jià)格為11.99美元。這樣很容易減少新澤西賣家的銷售額，有一定程度的流量和訂單將被亞馬遜自營(yíng)品牌吸引走。

一九八一科技是專業(yè)從事亞馬遜代運(yùn)營(yíng)、亞馬遜運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)以及美國(guó)海外倉(cāng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，大家有亞馬遜運(yùn)營(yíng)方面的問題可以一起來參與討論。

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