亞馬遜的FBA服務(wù)對(duì)我們賣家來(lái)說(shuō)，是不可或缺的，F(xiàn)BA極大地方便賣家高效運(yùn)營(yíng)店鋪，同時(shí)也減少了賣家的快遞和物流成本。

       在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)亞馬遜有時(shí)候也會(huì)丟失貨件，產(chǎn)品尺寸不準(zhǔn)確的現(xiàn)象，我們作為賣家沒(méi)有及時(shí)去發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題的話，長(zhǎng)期這樣我們可能會(huì)多交很多倉(cāng)庫(kù)、快遞費(fèi)。關(guān)于這一點(diǎn)，亞馬遜近日就更新了這一政策。

       如果確定因重量或尺寸不準(zhǔn)確而被收取的亞馬遜物流 (FBA) 費(fèi)用是可以申請(qǐng)賠償?shù)模u家可以按要求提交證據(jù)進(jìn)行索賠。但必須在費(fèi)用收取后的90天內(nèi)提交相關(guān)的證據(jù)來(lái)向亞馬遜申請(qǐng)索賠。而超過(guò)90天之后則無(wú)法針對(duì)該費(fèi)用進(jìn)行索賠。

       早前的賠償政策沒(méi)那么嚴(yán)格，隨著平臺(tái)的政策越來(lái)越規(guī)范，對(duì)于還沒(méi)有習(xí)慣經(jīng)常檢查這里的賣家，今后要多留意檢查啦，發(fā)現(xiàn)異常要立即找亞馬遜索賠。那么，向亞馬遜索賠我們需要提供些什么資料呢？

       想要獲得賠償，我們需要向亞馬遜提交以下文件：

       1、商品采用原包裝時(shí)的重量或尺寸；

       2、具有相同 FNSKU 的商品的照片，使用稱顯示重量，或使用標(biāo)尺或卷尺顯示尺寸；

       3、您認(rèn)為使用不準(zhǔn)確的重量或尺寸收取費(fèi)用的交易。

更加嚴(yán)格的平臺(tái)規(guī)則和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，這就促使我們要更精細(xì)地運(yùn)營(yíng)好店鋪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，避免超期無(wú)法索賠，增加不必要的運(yùn)營(yíng)成本。

       一九八一科技是專業(yè)從事亞馬遜代運(yùn)營(yíng)、亞馬遜運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)以及美國(guó)海外倉(cāng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，大家有亞馬遜運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題可以一起來(lái)參與討論。

       服務(wù)熱線：400-777-1981，馬上亞馬遜全球開店，大賺全球。