俗話說,一年之計在于春,春季是忙碌的季節(jié),對于跨境電商賣家來說,也是一樣,當(dāng)你還在糾結(jié)是否要做亞馬遜全球開店的時候,很多大賣都已經(jīng)開始做春季產(chǎn)品的生產(chǎn)、補貨計劃啦。
隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的來臨,人們越來越傾向于網(wǎng)上購物,市場蛋糕也越來越大。但是如今跨境電商平臺那么多,作為跨境電商的新手小白,在轉(zhuǎn)型跨境電商的路上我們應(yīng)該如何選擇最適合自己的跨境電商平臺呢?
目前,跨境市場上有四大主流跨境電商平臺,速賣通、eBay、wish和亞馬遜。
亞馬遜的優(yōu)勢有哪些?
2014年,亞馬遜中國大幅擴張團隊,不僅讓中國賣家入駐全球亞馬遜站點,開啟了本土化的中文服務(wù)。一時間,海外市場成為了許多小賣家心目中的新藍海,這也直接促成了B2C跨境電商在2015~2016年的爆發(fā)。據(jù)《華盛頓郵報》統(tǒng)計,亞馬遜平臺上,其第三方賣家銷售比例已經(jīng)遠遠超過亞馬遜自營,這個比例正在逐年提高。越來越多的賣家入局,亞馬遜到底魅力何在?
覆蓋全球市場:目前,亞馬遜在全球已經(jīng)擁有13個站點,包括美國、英國、德國、法國、加拿大、日本、印度、意大利、西班牙、墨西哥、巴西、澳大利亞和中國。比其他同類電商平臺覆蓋面都要廣,倉儲和物流服務(wù)都要完善。亞馬遜式客戶體驗:在亞馬遜,有一句廣為流傳的話:“如果你希望成功,你一定要首先從顧客的需求開始?!币虼耍舱Q生了一種“亞馬遜式客戶體驗”。
這種體驗的最直觀感受是,在買家搜索新產(chǎn)品之前,平臺會分析該用戶早前的瀏覽記錄、消費習(xí)慣,為用戶更精準地推薦出合適的產(chǎn)品。這是在大數(shù)據(jù)和技術(shù)的支持下,亞馬遜平臺實行了“A9算法”的結(jié)果。另一個受到一致好評的體驗是:買家只要選擇退錢,平臺就會立刻退款,哪怕產(chǎn)品被顧客損壞;如果買家給了差評,賣家也不能通過“折扣”“贈送商品”等方式來誘導(dǎo)客戶修改評價,一旦被客戶投訴,賣家便會被封號。
亞馬遜對版權(quán)的保護,也是小賣家選擇它的重要原因。一位小賣家告訴我們:“不像國內(nèi)一些仿品泛濫的平臺,亞馬遜對入駐賣家相對嚴格,比如為了避免你賣假貨,賣家基本要做好品牌備案,注冊美國品牌?!鄙疃冗\營:對于賣家來說,盡量讓自己的產(chǎn)品排名靠前被推薦是最主要的。在亞馬遜的Amazon Seller Central上,亞馬遜將其排名因素對賣家解釋得非常清楚,主要包括轉(zhuǎn)化率、相關(guān)性和買家的滿意度和留存度。轉(zhuǎn)化率受產(chǎn)品的銷量排名、買家評論、質(zhì)量和價格等因素影響,占算法比重最大,這些都與客戶行為有密切關(guān)系;其次,顧客點擊率和頁面關(guān)鍵詞的匹配度,與產(chǎn)品頁面資料的關(guān)鍵詞、標題深度關(guān)聯(lián);買家的滿意度和留存率,都是基于用戶的反饋來計算。
由于亞馬遜的嚴格要求,于是許多與亞馬遜關(guān)聯(lián)的衍生產(chǎn)業(yè)也隨之興起。刷單是其中之一。今年大四,曾經(jīng)做過兼職刷單的舒爾向我們透露,亞馬遜刷單封號風(fēng)險極高,“店主會購買改IP的工具,每次都會隨機生成外國的IP地址,或者通過別的渠道買好購物卡來進行刷單?!睂iT為被封帳號寫申訴信的公司,和跨境電商培訓(xùn)也成了熱門生意。“按最基礎(chǔ)的課程來算,導(dǎo)師上一節(jié)課至少能夠收入30萬?!?/p>
亞馬遜作為目前市值第一的跨境電商平臺,實力自然也是不容小覷,從銷售額來看,亞馬遜占比49%一枝獨秀,因為更重視產(chǎn)品,所以亞馬遜是更好的選擇,但是亞馬遜開店相對比較繁瑣,很多人開了店也不知道怎么運營,新手的話還是跟著成熟的團隊比較有前景。
一九八一科技作為一家專業(yè)從事亞馬遜運營、亞馬遜培訓(xùn)以及美國海外倉的服務(wù)機構(gòu),一直致力于打造一站式跨境貿(mào)易,通過成熟規(guī)范的運營流程和專業(yè)過硬的技術(shù)功底以及豐富的站外推廣資源,來幫助新手賣家來擴展跨境電商業(yè)務(wù)。
亞馬遜全球開店熱線:400-777-1981
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