近期亞馬遜運(yùn)營政策非常嚴(yán)格,某上市大賣的店鋪都受其照關(guān)。其中不少中小賣家L isting評論大規(guī)模被刪,測評、刷單評、自然評都刪,甚至亞馬遜就連自己都不放過!!亞馬遜整頓Review、VAT通牒、Feedback新調(diào)整······這些政策變化的影響會(huì)不會(huì)是持續(xù)性的,接下來是否還有新的變動(dòng)?
6月已過半,亞馬遜又做出了什么調(diào)整呢,下面我們一起分享一下最近值得亞馬遜運(yùn)營賣家們關(guān)注的內(nèi)容有哪幾點(diǎn):
1、《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》生效
歐盟制定的GDPR(《通用數(shù)據(jù)保護(hù)法條例》)于2018年5月25日正式實(shí)施。GDPR規(guī)定,全球所有處理歐盟客戶數(shù)據(jù)的公司都要披露其收集、存儲(chǔ)和處理用戶數(shù)據(jù)的方式。亞馬遜作為用戶數(shù)據(jù)持有公司之一,也要遵守該條例。
目前還不清楚第三方賣家是否需要采取額外措施保護(hù)客戶數(shù)據(jù)。但一些利用私人軟件處理客戶數(shù)據(jù),打印運(yùn)輸標(biāo)簽、存儲(chǔ)訂單信息和保留發(fā)票(與稅務(wù)相關(guān))的賣家,可能會(huì)被要求采取額外的保護(hù)措施。
賣家需留意可能的來自歐盟委員會(huì)和亞馬遜的相關(guān)郵件。此外一旦注意到可疑郵件,應(yīng)及時(shí)向亞馬遜報(bào)告。
2、2018年亞馬遜FBA賣家峰會(huì)(FBA 2018 Seller Summit)
亞馬遜將于6月20日在新奧爾良舉辦2018年的FBA峰會(huì)。會(huì)議的議題包括listing和庫存管理、增強(qiáng)品牌內(nèi)容、降低物流成本等。
3、亞馬遜賣家應(yīng)用程序新提示橫幅(Account Deactivation Banners)
最近亞馬遜賣家應(yīng)用程序新增功能,一旦賣家賬戶有凍結(jié)風(fēng)險(xiǎn)或者被凍結(jié),會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“Account Deactivation”的橫幅,告訴賣家賬號將被凍結(jié)或凍結(jié)原因。為了避免這種情況的出現(xiàn),賣家要關(guān)注自己的賬號安全。
4、新FBA庫存限制
從2018年7月1日起,賣家“庫存績效指標(biāo)”(IPI)低于350的賣家,季度存儲(chǔ)量將會(huì)受到限制。賣家需注意移除過?;蜻^期庫存,以減少庫存費(fèi)用,提高IPI表現(xiàn)。
5、亞馬遜其他站點(diǎn)不再向澳大利亞發(fā)貨
據(jù)英國《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道,亞馬遜其他站點(diǎn)將從2018年7月1日停止接收來自澳大利亞客戶的訂單。
亞馬遜希望通過這種方式,將澳大利亞消費(fèi)者從其它國際站點(diǎn),引導(dǎo)到亞馬遜澳大利亞站,但消費(fèi)者在澳大利亞站能購買的產(chǎn)品數(shù)量有限。
亞馬遜頒布這一禁令的原因在于,澳洲政府宣布今年7月1日起進(jìn)口到澳洲的產(chǎn)品價(jià)值1000澳元以下也需要繳納10%的GST。
6、“Works with Alexa Badge”描述詞需認(rèn)證
如果你出售智能家居設(shè)備,而且設(shè)備支持亞馬遜的Alexa智能語音助手,在刊登產(chǎn)品時(shí),在使用“Works with Alexa”(支持亞馬遜的Alexa智能語音助)這個(gè)描述詞前,需得到亞馬遜的認(rèn)證,否則亞馬遜將刪除該listing。
但一旦你獲得了“Works with Alexa”標(biāo)志,它將自動(dòng)添加到你的產(chǎn)品細(xì)節(jié)頁面中,你還可以在包裝上印上這個(gè)標(biāo)志。
7、亞馬遜賣家定價(jià)不公道,賬戶可能會(huì)被永久關(guān)閉
亞馬遜listing或賬戶因價(jià)格相關(guān)問題而被亞馬遜暫停的情況并不罕見。但最近,一些賣家因?yàn)橄嚓P(guān)問題,賬號被永久關(guān)閉,而且不可重新激活。
為避免此類情況的發(fā)生,賣家要避免以下情況:
(1)添加參考價(jià)格誤導(dǎo)消費(fèi)者或者價(jià)格大幅調(diào)整;
(2)不同銷售渠道產(chǎn)品價(jià)格不一;
(3)同一產(chǎn)品的單個(gè)產(chǎn)品與多個(gè)單位價(jià)格之間的巨大差異。
8、Listing狀態(tài)修改
旺季降至,如果你想休息一段時(shí)間,注意將Listing Status改為“Inactive”。你可能已經(jīng)收到了來自亞馬遜的通知,敦促你注意保護(hù)自己的賣家表現(xiàn)指標(biāo),防止發(fā)貨延遲。
9、Amazon Neptune進(jìn)入可用階段
Amazon Neptune是一項(xiàng)快速、可靠且完全托管的圖形數(shù)據(jù)庫服務(wù),可幫助你輕松構(gòu)建和運(yùn)行適用于高度互連數(shù)據(jù)集的應(yīng)用程序。該服務(wù)將在一年內(nèi)擴(kuò)展到所有已知的AWS區(qū)域。
10、亞馬遜Quicksight深度分析
Amazon QuickSight是一種采用云技術(shù)的快速BI服務(wù),可以幫助你輕松構(gòu)建可視化內(nèi)容、執(zhí)行臨時(shí)分析并從數(shù)據(jù)中迅速獲取業(yè)務(wù)見解。據(jù)了解,該服務(wù)最近推出了付費(fèi)服務(wù)。
亞馬遜運(yùn)營無小事,每一位賣家都需要認(rèn)真是去關(guān)注亞馬遜每個(gè)月的最近政策和動(dòng)態(tài)變化,然后根據(jù)自己的狀態(tài)去做好調(diào)整工作,才能穩(wěn)定的做好自己的店鋪。
隨著全球跨境電商市場環(huán)境不斷變化,出口電商正處于告別舊時(shí)代步入新時(shí)代的巨大浪濤之中,自2014年8月20日亞馬遜宣布在貿(mào)區(qū)展開跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)以來,跨境網(wǎng)購成為熱門話題。
亞馬遜運(yùn)營業(yè)務(wù)在全球市場的不斷拓展,中國賣家銷量增速迅猛,迎來了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
香港一九八一科技有限公司(簡稱:香港1981),由原阿里巴巴資深員工創(chuàng)辦于2008年,主營業(yè)務(wù):通過阿里巴巴國際站、亞馬遜歐美站、阿里巴巴速賣通等平臺(tái)拓展手機(jī)及其配件等產(chǎn)品的國際貿(mào)易。7年B2B、B2C運(yùn)作經(jīng)歷,積累了豐富的國際貿(mào)易運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
隨著跨境電商的高速發(fā)展, 公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚地將目標(biāo)由拓展好自營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為全力打造中國跨境電商服務(wù)第一品牌的愿景。2015年公司引進(jìn)騰訊資深員工的加盟,成立“深圳市一九八一科技有限公司”(簡稱:1981科技),同年在有“電商之都”美譽(yù)的杭州市成立“深圳市一九八一科技有限公司杭州分公司”(簡稱:1981杭州分公司),1981專注于跨境電商消費(fèi)需求的創(chuàng)新和電商價(jià)值的傳遞,首 創(chuàng)跨境電商運(yùn)營管理系統(tǒng)九大策略,開創(chuàng)Amazon代運(yùn)營、Amazon培訓(xùn)、品牌運(yùn)營策劃、市場推廣策劃、電商人才輸出和海外項(xiàng)目孵化六大業(yè)務(wù)版塊。目前公司擁有一支實(shí)力雄厚的專家運(yùn)營團(tuán)隊(duì)以及豐富的海外資源,本地化運(yùn)營是1981科技的優(yōu)勢,高曝光率以及高轉(zhuǎn)化率是1981科技的核心競爭力!
1981科技自成立以來,始終以“讓客戶滿意,為客戶贏利”為終極目標(biāo),踐行“專注、極致、高效”的工作態(tài)度,倡導(dǎo)“誠信、微笑、專業(yè)”的服務(wù)理念,為傳統(tǒng)生產(chǎn)制造型企業(yè)提供最專業(yè)、最全面、最系統(tǒng)的亞馬遜代運(yùn)營服務(wù),以全力“打造中國亞馬遜電商服務(wù)的第一品牌”為發(fā)展目標(biāo)。
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