旺季將至,跨境代運(yùn)營小編給大家整理了近期亞馬遜賣家群關(guān)注度極高的幾大問題,一定要注意?。?/span>
第一,不要觸發(fā)亞馬遜賬號(hào)審核
當(dāng)一個(gè)賬戶在某段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)異常情況的下,被系統(tǒng)或者亞馬遜團(tuán)隊(duì)檢測(cè)出來后,便會(huì)觸發(fā)審核。
這個(gè)亞馬遜賬戶異常情況包括日常訂單較少的情況下,訂單爆發(fā)式增長,評(píng)論區(qū)短期出現(xiàn)大量異常評(píng)價(jià),產(chǎn)品排名上升跨越幅度較大,產(chǎn)品退貨率較高,店鋪長期無銷量,帳號(hào)出現(xiàn)異常,如關(guān)聯(lián)、注冊(cè)資料、VAT等問題等等!
第二,不要圖片侵權(quán)
圖片侵權(quán)一般是分為兩種情況:
1、確實(shí)使用了別人的圖片。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意投訴
有些亞馬遜賣家在這一方面是非常不注意的,其實(shí)因圖片侵權(quán)店鋪被凍結(jié)的不在少數(shù),尤其圖片侵權(quán)涉及的品牌越大,帶來的后果就會(huì)越嚴(yán)重,如果因?yàn)榍謾?quán)直接被封號(hào)移除銷售權(quán)的話,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行申訴,恢復(fù)銷售權(quán)。
亞馬遜的賣家在選品的初期就要考慮到侵權(quán)的問題,除了圖片以外,產(chǎn)品的外觀、商標(biāo)、品牌等等都有出現(xiàn)侵權(quán)的可能,前期的調(diào)查可不能馬虎。
那么賣家該如何預(yù)防:
1,提前避免,盡量自己拍攝產(chǎn)品圖片。
2,追蹤產(chǎn)品圖片的來源。
3,最好自己拍圖,亞馬遜是一個(gè)注重單品的B2C網(wǎng)站,如果希望自己的選品脫穎而出,產(chǎn)品圖片這些還是建議花些成本去拍攝去處理。
第三,參加秒殺活動(dòng)的賣家不要亂降價(jià)
參加Cyber Monday秒殺的listing請(qǐng)不要參加BD或者DOTD了,也不要胡亂降價(jià)
日本站招商經(jīng)理提醒大家:
Cyber Monday的秒殺要求是秒殺當(dāng)天往前倒推30天的最低價(jià)至少八折而且是倒推120天的最低價(jià)(兩者取低)。
現(xiàn)在后臺(tái)報(bào)上之后系統(tǒng)還會(huì)不斷調(diào)整秒殺的要求價(jià)格。所以各位要參加Cyber
Monday秒殺的listing請(qǐng)不要參加BD或者DOTD了,也不要胡亂降價(jià),以免影響Cyber Monday。(平時(shí)的秒殺是安全的,可以放心做)。
第四,系統(tǒng)升級(jí),賬戶無法登陸怎么辦?
賬號(hào)后臺(tái)無法登陸提示密碼錯(cuò)誤解決方案
賬號(hào)后臺(tái)無法登陸提示密碼錯(cuò)誤,前臺(tái)產(chǎn)品一切正常。
由于亞馬遜前幾天的系統(tǒng)更新升級(jí),部分賣家賬號(hào)出現(xiàn)這種問題。
以下幾種方式可選嘗試(可以混搭)
1、更換瀏覽器嘗試登陸。
2、重置密碼(一次)再嘗試登陸。
3、如果前面兩個(gè)方式都不行,就開case聯(lián)系國外客服, 讓客服發(fā)送重置密碼的鏈接,再重復(fù)第一和第二的操作基本可以解決。如果還無法解決的話,那就直接開case給亞馬遜運(yùn)營團(tuán)隊(duì)咯!
檢查賬號(hào)有沒有無問題就是看前臺(tái)listing是否正常, 不要發(fā)現(xiàn)密碼不對(duì)就覺得號(hào)掛了,還有少數(shù)賬號(hào)提示信用卡無效的也可能和本次更新有關(guān)。
第五,如何布局轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞
旺季來臨,關(guān)鍵詞的選擇很重要!
1、從消費(fèi)者的角度來思考
在關(guān)鍵詞的選擇上,一定要站在消費(fèi)者的角度來考慮,看消費(fèi)者腦海里對(duì)產(chǎn)品的稱呼是什么,看消費(fèi)者會(huì)使用什么樣的詞語來搜索,而這些會(huì)被消費(fèi)者用來搜索的詞語,才是真正的關(guān)鍵詞。
2、要與產(chǎn)品相關(guān)
在關(guān)鍵詞的選擇上,要堅(jiān)持自己所選擇的產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)的原則,不相關(guān)的詞語或者相關(guān)度不高的詞語,盡可能少用或不用。
3、借助搜索工具
當(dāng)前市面上有很多工具可以提供關(guān)鍵詞方面的數(shù)據(jù),會(huì)顯示某個(gè)詞語在亞馬遜平臺(tái)上的搜索次數(shù)等等,但是,搜索次數(shù)多并不意味著就適合自己使用,賣家在選詞時(shí)可以把數(shù)據(jù)作為參考,把基于數(shù)據(jù)整理出來的詞語和自己的產(chǎn)品對(duì)比,只選擇和自己產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞。4
4、參考平臺(tái)數(shù)據(jù)
下載廣告報(bào)表,從商品推廣自動(dòng)投放報(bào)告中挑選出一些,曝光量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率,且與自己產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,分析這些詞匯,和自己產(chǎn)品契合度高的,單獨(dú)拿出來放進(jìn)商品推廣自動(dòng)投放里面進(jìn)行優(yōu)化選品的操作。
5、分析其他賣家
多瀏覽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的選品,思考人家為什么會(huì)使用這些詞語,為什么要采取你所看到的表達(dá)方式,當(dāng)你想明白了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排名靠前的賣家撰寫商品詳情頁和關(guān)鍵詞使用的緣由,你對(duì)產(chǎn)品和消費(fèi)者的理解也就更深了一層。
跨境賣家多注意以上這些問題,旺季應(yīng)該能吃得飽了!
隨著亞馬遜運(yùn)營業(yè)務(wù)在全球市場(chǎng)的不斷拓展,中國賣家銷量增速迅猛,迎來了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
希望各位老鐵們能好好把握機(jī)會(huì)。
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路,亞馬遜都幫你鋪平了,您還不來?
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