2018年跨境年終旺季即將來領(lǐng)，賣家們都是摩拳擦掌躍躍欲試，然鵝，跨境代運(yùn)營(yíng)小編看到一條不太友好的消息：很多亞馬遜賣家反饋亞馬遜歐洲站集中爆發(fā)釣魚郵件事故！

　　其實(shí)早在一兩個(gè)月前，跨境代運(yùn)營(yíng)小編就有看到陸續(xù)有賣家在朋友圈、社群說自己收到了釣魚郵件，并且已有不少賣家中招被盜取了賬號(hào)密碼。

　　沒想到事情越演越烈，最近又有不少賣家反應(yīng)歐洲站出現(xiàn)可怕的釣魚郵件，且手段更高。大家有沒有遇到？　

　　看到有賣家在說自己歐洲站點(diǎn)的幾個(gè)賬號(hào)都莫名收到了幾封郵件，神似官方郵件，郵件內(nèi)容如下：

　　您好：

　　我們正在審核您的賬戶。請(qǐng)?jiān)?14 天內(nèi)通過我們安全的文件上傳頁(yè)面上傳所要求的信息：https://sdu.amazon.co.uk。如果我們?cè)?14 天內(nèi)沒有收到這些信息，則可能會(huì)關(guān)閉您的賬戶。

　　如果您有任何疑問，可以隨時(shí)***們 (https://sellercentral-europe.a ... m.html)。請(qǐng)參考 20000013537022。

　　此致

　　Amazon Payments 團(tuán)隊(duì)

　　Amazon Payments Europe S.C.A. (société en commandite par actions) 是一家注冊(cè)于盧森堡的股份合伙有限公司，注冊(cè)編號(hào)為 (RCS Luxembourg) B 153 265，公司辦公室位于 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg。增值稅號(hào)為 LU 24448288。Amazon Payments Europe S.C.A. 是由 Commission de Surveillance du Secteur Financier 授權(quán)的電子貨幣發(fā)行機(jī)構(gòu)(許可證編號(hào)為 36/10)。Amazon Payments 是 Amazon Payments Europe S.C.A. 的商業(yè)名稱。

   　可以看到郵件上說明，如果賣家在14天內(nèi)沒有通過鏈接完善自己的信息，將會(huì)被關(guān)閉賬戶。

　　據(jù)了解，發(fā)件人是account-confirmation-eu@amazon.co.uk，像極了官方的郵件amazon.co.uk發(fā)出來的，而且郵件中還提到了亞馬遜的Amazon Payments團(tuán)隊(duì)，無論怎么看都十分像亞馬遜的官方郵件，且近期又正值歐洲VAT嚴(yán)查、亞馬遜平臺(tái)嚴(yán)查，收到這樣一封亞馬遜審核通知郵件也并不奇怪，但在賣家咨詢了在線客服后，客服說：

　　這并不是官方郵件，并且最近收到了很多這類的投訴，現(xiàn)在亞馬遜正在著手調(diào)查。

　　目前看來此郵件并非官方發(fā)送，是釣魚郵件的可能性很大。

　　年終旺季即將來臨，賣家們收到郵件時(shí)千萬不要掉以輕心!

　　現(xiàn)在亞馬遜市場(chǎng)人才混亂，有賣家會(huì)受到釣魚郵件也在所難免，

　　那么賣家收到收到釣魚郵件怎么辦?

　　跨境代運(yùn)營(yíng)小編建議：

　　(1)先不要點(diǎn)擊鏈接，不要填寫提交自己的信息，第一時(shí)間去聯(lián)系客服詢問郵件、賬號(hào)具體情況，看自己賬戶是否真的被查了;

　　(2)及時(shí)向亞馬遜反應(yīng)投訴。

　　如果有賣家不小心點(diǎn)了鏈接并提交了相關(guān)信息。

　　跨境代運(yùn)營(yíng)小編建議：

　　(1)立馬找亞馬遜投訴反饋，并聯(lián)系相關(guān)站點(diǎn)亞馬遜團(tuán)隊(duì)處理;

　　(2)備好各項(xiàng)證據(jù)資料證明賬戶是自己的，以防萬一;

　　(3)查看賬戶公司注冊(cè)資料、收款賬戶、listing、訂單等是否被修改;

　　(4)查看后臺(tái)郵件是否異常，有沒有發(fā)送詐騙信息給買家。

　　網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險(xiǎn)是不可預(yù)料的，我們能做的只有盡量防范：

　　(1)提高網(wǎng)絡(luò)安全防御意識(shí)，注意通過發(fā)件人等特征辨別可疑釣魚郵件;

　　(2)不點(diǎn)擊、下載、運(yùn)行可疑郵件的附件及鏈接等;

　　(3)注意亞馬遜不會(huì)發(fā)含有登錄鏈接的郵件給賣家的，如有必要，電話發(fā)件人，核實(shí)郵件情況;

　　(4)賬戶申請(qǐng)后早日做手機(jī)二步驗(yàn)證;

　　(5)不要綁定太多的需要API接口的程序和網(wǎng)站，防止信息泄露;

　　(6)謹(jǐn)慎對(duì)待每一封郵件，如遇到需要輸入驗(yàn)證碼、賬戶密碼、或其它資料的郵件，最好先聯(lián)系亞馬遜客服確認(rèn)。

　　亞馬遜上釣魚郵件形勢(shì)多樣，但不管再怎么變化，都是萬變不離其宗，釣魚郵件的特征：

　　據(jù)了解，亞馬遜曾表示：“平臺(tái)絕不會(huì)要求用戶通過郵件提供個(gè)人信息，并且永遠(yuǎn)不會(huì)要求用戶通過鏈接更新付款信息?！币簿褪钦f，亞馬遜是不會(huì)發(fā)含有登錄鏈接的郵件給賣家的，賣家一旦受到這種郵件，一定要引起重視，提高警惕，向亞馬遜確認(rèn)賬戶安全問題。

　　另外，一般的釣魚郵件都有以下特征：

　　1、標(biāo)題黨，恐嚇賣家不馬上照著操作則要關(guān)閉賣家?guī)ぬ?hào)

　　2、內(nèi)含登陸鏈接，要賣家點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行操作

　　3、偽裝成亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)布郵件

　　4、郵件帶鏈接要求賣家設(shè)定兩步驗(yàn)證，卻要賣家輸入銀行信息

　　其實(shí)亞馬遜上因釣魚郵件而出現(xiàn)的事故并不少，但每次釣魚郵件一出，還是會(huì)有不少賣家中招，面對(duì)騙子防不勝防的招數(shù)，賣家該如何應(yīng)對(duì)?

　　如果賣家目前還未收到相關(guān)郵件，跨境代運(yùn)營(yíng)小編提醒大家一定要引起注意，如果收到此類郵件要第一時(shí)間，第一時(shí)間咨詢亞馬遜客服，最好不要點(diǎn)開鏈接。

　　(來源：跨境知道)

　　隨著亞馬遜運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)在全球市場(chǎng)的不斷拓展，中國(guó)賣家銷量增速迅猛，迎來了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

　　希望各位老鐵們能好好把握機(jī)會(huì)。

　　如果您是擔(dān)心沒有亞馬遜運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，害怕做不好亞馬遜銷售，沒關(guān)系，找專業(yè)的亞馬遜代運(yùn)營(yíng)。

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