自4月底爆發(fā)的亞馬遜大規(guī)模封號(hào)事件，影響還在蔓延。許多大賣(mài)銷(xiāo)售額斷崖式下跌、庫(kù)存嚴(yán)重積壓、大筆資金凍結(jié)，甚至有的賣(mài)家直接宣布裁員，受到此次亞馬遜整頓的大賣(mài)們一片哀嚎。

    而對(duì)于那些沒(méi)有受到“制裁”的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，心中應(yīng)該也是時(shí)刻提心吊膽，生怕亞馬遜哪天又有什么新的幺蛾子。

    近期，亞馬遜好像開(kāi)始了。有賣(mài)家反饋后臺(tái)賬號(hào)狀況從存在風(fēng)險(xiǎn)變?yōu)榱己?，且安全指?shù)也變高了。看到這個(gè)消息賣(mài)家心中不免會(huì)有一絲竊喜。但是據(jù)賣(mài)家提供的信息，點(diǎn)擊這個(gè)警告還可以申訴。然而據(jù)說(shuō)點(diǎn)擊了這個(gè)申訴的賬號(hào)掛了。所以還是不能太過(guò)掉以輕心。

    除了亞馬遜這次大規(guī)模封號(hào)，警醒賣(mài)家們要合規(guī)運(yùn)營(yíng)之外，選品也是很重要的基礎(chǔ)。亞馬遜未來(lái)的發(fā)展方向很可能是不斷品牌化，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，獲得更多消費(fèi)者的信賴。

    選品選得好與壞，那差距就很大了。選得好、選得妙，分分鐘出單出到手軟；若選品拉垮，庫(kù)存積壓難以處理，就會(huì)導(dǎo)致本就拮據(jù)的經(jīng)濟(jì)雪上加霜。

    不過(guò)針對(duì)這些問(wèn)題，近期亞馬遜推出了兩個(gè)新的“亞馬遜履約”計(jì)劃，其主要目的就是讓亞馬遜平臺(tái)上的第三方賣(mài)家更容易轉(zhuǎn)售客戶的退貨商品或積壓的庫(kù)存商品。

    1. FBA分級(jí)和轉(zhuǎn)售：亞馬遜會(huì)在買(mǎi)家退貨后對(duì)商品進(jìn)行審核評(píng)級(jí)：如新、非常好、良好和可接受。賣(mài)家可以在評(píng)級(jí)后對(duì)這些商品進(jìn)行重新定價(jià)。允許作為“二手”產(chǎn)品轉(zhuǎn)售。

    2. FBA清算：賣(mài)家可以使用亞馬遜的“批發(fā)轉(zhuǎn)售渠道和技術(shù)”，從未售出或退回的商品中收回部分損失資金。該計(jì)劃目前已在美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙上線，并將于近期在英國(guó)上線。

    亞馬遜負(fù)責(zé) " 全球退貨、再銷(xiāo)售和可持續(xù)性 " 事務(wù)的總監(jiān)利比 麥基稱：" 客戶退貨是所有零售商的現(xiàn)實(shí)，如何處理這些產(chǎn)品是整個(gè)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。而這些新項(xiàng)目是為了確保亞馬遜上銷(xiāo)售的產(chǎn)品得到善用，而不是被浪費(fèi)。"

    " 與FBA捐贈(zèng)等現(xiàn)有計(jì)劃一起，我們希望這些計(jì)劃有助于建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)，減少我們對(duì)地球的影響。我們感到興奮的是，這些計(jì)劃還將幫助在亞馬遜上銷(xiāo)售的企業(yè)降低成本，發(fā)展業(yè)務(wù)，這對(duì)我們的合作伙伴、客戶和社區(qū)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)勝利。"

    在亞馬遜作出此舉之前的一個(gè)多月，有媒體報(bào)道稱，亞馬遜在其英國(guó)的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，每年要銷(xiāo)毀數(shù)百萬(wàn)未售出的庫(kù)存產(chǎn)品，包括智能電視、筆記本電腦、無(wú)人機(jī)和吹風(fēng)機(jī)。為此，亞馬遜受到了英國(guó)立法者和環(huán)?；顒?dòng)家的尖銳批評(píng)，英國(guó)首相鮑里斯 約翰遜還承諾將調(diào)查這些指控。

    環(huán)保組織6月28日在一篇博客文章中稱，亞馬遜的業(yè)務(wù)模式建立在貪婪和速度基礎(chǔ)之上，這種浪費(fèi)造成的環(huán)境和人力成本 " 令人震驚 "。作為回應(yīng)，亞馬遜表示，正在努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品 " 零處理 " 的目標(biāo)，目前已沒(méi)有任何商品被送往英國(guó)的垃圾填埋場(chǎng)。

    據(jù)悉，此計(jì)劃目前只在英國(guó)上線，亞馬遜計(jì)劃將在2021年底擴(kuò)展到美國(guó)，并在2022年初在德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙陸續(xù)上線。有了這兩個(gè)計(jì)劃，可以幫助賣(mài)家省下很多不必要的浪費(fèi)，回收一些成本。

    當(dāng)然，這些方法都是在最后萬(wàn)不得已的情況下可以減少損失，如果賣(mài)家能夠在選品環(huán)節(jié)就把控好市場(chǎng)需求等因素，減少庫(kù)存堆積的問(wèn)題當(dāng)然是更好的。選品時(shí)，除了分析市場(chǎng)需求，分析競(jìng)品等，真正效果還是需要投放之后才知道能否有銷(xiāo)量。但是新品上架后，沒(méi)有流量沒(méi)有客戶，過(guò)渡期是比較漫長(zhǎng)的。

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